Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa sbopet ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") trong quá trình sử dụng tất cả sản phẩm và dịch vụ được cung cấp tại nền tảng sbopet, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác. Các điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.

Điều 2 – Điều kiện đủ tư cách tham gia

• Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. Đây là chính sách của sbopet nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và có trách nhiệm cập nhật khi có thay đổi khi có thay đổi.
• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống sbopet. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.
• Người chơi không được ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• sbopet có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không hợp lệ hoặc vi phạm các điều kiện trên.

Điều 3 – Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm trong thời gian sớm nhất có thể. sbopet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.

Điều 4 – Ngôn ngữ và phiên bản điều khoản

Bản Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. sbopet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Điều 8 – Điều kiện nhận và sử dụng thưởng

• Thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh hợp lệ và không vi phạm bất kỳ điều khoản nào tại thời điểm nhận.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp; người chơi phải hoàn thành vòng cược tương ứng trước khi chuyển đổi thành số dư rút được.
• Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là từ 10x đến 30x tùy chương trình. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược 20x, người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút.
• sbopet có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.

Điều 9 – Hành vi bị cấm trong sử dụng khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình.
• Sử dụng cược đối xứng (hedge betting) hoặc đặt cược theo kiểu arbitrage để đáp ứng vòng cược một cách máy móc mà không có rủi ro thực sự.
• Chia sẻ tài khoản hoặc chuyển số dư thưởng giữa các tài khoản khác nhau.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để đặt cược trục lợi. Mọi cược được thực hiện trong bối cảnh lỗi hiển thị sẽ bị hủy và hoàn trả tiền gốc.

Điều 10 – Chương trình VIP & hoàn tiền

Người chơi tích lũy điểm VIP dựa trên tổng khối lượng cược hợp lệ. Điểm VIP không có giá trị tiền mặt trực tiếp nhưng được dùng để đổi ưu đãi, hoàn tiền (cashback) và nâng cấp hạng thành viên. sbopet có toàn quyền điều chỉnh cơ cấu điểm VIP theo định kỳ; thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên trang thông báo của nền tảng.

Điều 14 – Giới hạn trách nhiệm của sbopet

• sbopet không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược theo kết quả hợp lệ của các trò chơi và sự kiện thể thao.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của sbopet đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.
• sbopet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh hay thiệt hại phi vật chất nào khác.

Điều 15 – Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

• sbopet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có bằng chứng vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc hành vi gây hại cho nền tảng và người chơi khác.
• Người chơi có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.
• Tài khoản không có giao dịch trong 180 ngày liên tiếp được xem là không hoạt động. sbopet có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trên nền tảng.

Điều 16 – Quy trình giải quyết khiếu nại

• Bước 1: Gửi khiếu nại qua email [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc, kèm theo thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ sbopet xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và bắt đầu quá trình điều tra.
• Bước 3: Phản hồi chính thức và quyết định xử lý sẽ được gửi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi xác nhận. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm nhưng không quá 14 ngày làm việc.
• Quyết định cuối cùng của sbopet sau khi đã điều tra đầy đủ được xem là ràng buộc đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cược và giao dịch tài chính trên nền tảng.

Điều 17 – Chơi có trách nhiệm

sbopet cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Người chơi có thể yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc tự loại trừ tạm thời khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.